Chat hulp

Via onze chatbox kunt u tijdens onze online openingstijden chatten met een maatschappelijk werker of cliƫntondersteuner. Onze professionals bieden u graag ondersteuning bij het beantwoorden van uw vraag of het bespreken van een probleem. We bespreken in de chat mogelijke antwoorden of oplossingen bij uw vraag.

Privacy

Wanneer u ons een vraag stelt via de chat dan gaat u ermee akkoord dat wij contact met u opnemen om uw vraag te beantwoorden. Via de chat kunt u ervoor kiezen om anoniem te blijven. Wanneer u wel uw gegevens met ons deelt omdat dit in uw belang is, dan worden deze niet doorgegeven aan derden. Uw gegevens worden alleen gebruikt om u te voorzien van informatie, advies en ondersteuning. We verwijderen uw gegevens zo snel mogelijk nadat we hebben gereageerd op uw vraag, maar wel zo lang als dat nodig is om goed ons werk te doen.

Telefoon met chat van ServicepuntXL
live chat

Met welke vragen kun je terecht op de chat?

Je kan in principe alles vragen. Zijn er gedachten of gevoelens waar je mee worstelt? Heb je iets meegemaakt waar je met niemand over kunt praten? Op de chat kun je er anoniem en in vertrouwen over praten. We zijn er voor je. Onze Servicepunten XL bieden graag hulp en ondersteuning bij vragen over zorg, werk, geldzaken, welzijn, wonen en vrijwilligerswerk. Ook voor praktische vragen rondom deze onderwerpen kun je natuurlijk met ons chatten.

Chat van ServicepuntXL
Live chat

Spreekuren

Maandag t/m donderdag 9.00-17.00 Vrijdag 9.00-15.00

Laptop met website ServicepuntXL
Live chat

Privacy

De chatverbinding op deze website is beveiligd. Wat er besproken wordt in de chat is vertrouwelijk. Bekijk voor meer informatie rondom privacy onze privacy policy.

Privacy policy
Heeft u een (hulp)vraag? Start de chat of bel met een van onze Servicepunten XL

U kunt bij ons terecht via de chat van maandag t/m donderdag 9.00-17.00 uur en op vrijdag van 9.00-15.00 uur. Onze Servicepunten XL zijn telefonisch bereikbaar. We werken anders omwille van het coronavirus. Lees meer over onze nieuwe werkwijze.