Klachtenregeling
Ben je niet tevreden over onze dienstverlening?
Bespreek dit dan met de betrokken medewerker of de leidinggevende van de betrokken medewerker. Zo kunnen wij gezamenlijk kijken of we tot een oplossing kunnen komen. Kom je er samen niet uit. Dan kun je een klacht indienen over onze dienstverlening. In deze regeling staat aangegeven hoe.
Heeft u een (hulp)vraag? Start de chat of bel met een van onze Servicepunten XL
U kunt bij ons terecht via de chat van maandag t/m donderdag 9.00-17.00 uur en op vrijdag van 9.00-15.00 uur. Onze Servicepunten XL zijn telefonisch bereikbaar.